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企業(yè)培訓(xùn)為何沒有成效

培訓(xùn)是提升員工能力的重要手段,很多公司都開展很多培訓(xùn)。但是,絕大部分的培訓(xùn)只是聽過就過,沒有起到預(yù)期的效果,這是為什么呢?

二、培訓(xùn)需求不明確

企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。

對于培訓(xùn)需求的制定,一些公司完全由員工本人提出培訓(xùn)的要求,公司的人事部門簡單進(jìn)行應(yīng)對;一些公司只憑經(jīng)驗或模仿行業(yè)競爭者,機(jī)械地制定本公司的培訓(xùn)計劃,或者按照前一年的計劃來制定,而并非根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃;有的公司的培訓(xùn)則完全有公司領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定。

總之,公司沒有將本公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、市場發(fā)展需要和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計員工培訓(xùn)體系。培訓(xùn)前不進(jìn)行細(xì)致深入的需求分析,以至于某些企業(yè)的培訓(xùn)變成一種救火式、應(yīng)急式、毫無規(guī)矩、偶然的工作,培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確。

很多企業(yè)只是當(dāng)公司在管理上出現(xiàn)了較大的問題、經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才臨時安排培訓(xùn)工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益,缺乏預(yù)見性。

 

三、培訓(xùn)體系設(shè)置不合理

我國企業(yè)的培訓(xùn)目前仍處于初級階段,培訓(xùn)體系設(shè)置不合理,這表現(xiàn)在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容和方法等方面。

1、培訓(xùn)師資

目前,企業(yè)授課教師一部分是在企業(yè)中成長起來,有足夠的實踐經(jīng)驗,但是在理論和教學(xué)方法上卻火候不足;一部分是大專院校的老師,擁有足夠的理論知識卻缺少實踐。

培訓(xùn)教師應(yīng)該具備專業(yè)知識和教學(xué)能力,在擁有扎實的專業(yè)知識之外,還應(yīng)了解公司和行業(yè)環(huán)境。企業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是實用性和適應(yīng)性,了解公司所需和市場,講師的培訓(xùn)才能更加有效。

然而,就目前的企業(yè)的現(xiàn)狀來看,集專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和教學(xué)能力的師資力量較為缺乏,這將影響到培訓(xùn)授課的效果。

2、培訓(xùn)內(nèi)容落后

企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容很多,一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三部分組成。

我國的企業(yè)培訓(xùn)主要停留在員工的知識和技能方面的培訓(xùn),而在其他方面的培訓(xùn)做的不夠, 如缺乏對企業(yè)文化的宣揚(yáng)和傳承、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的培訓(xùn),導(dǎo)致只注重技能培訓(xùn),忽視態(tài)度培訓(xùn)。

雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神,最終結(jié)果是員工離職率居高不下,企業(yè)的培訓(xùn)投入白白浪費(fèi)。

3、培訓(xùn)方法和技術(shù)落后

在培訓(xùn)方法上,企業(yè)大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式授課,缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通,員工失去對培訓(xùn)的興趣,培訓(xùn)效果自然無法保障。

這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式與近年來興起的 “案例教學(xué)法”、“小組討論法”、“模塊培訓(xùn)模式”的效果相差甚遠(yuǎn)。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,卓眾獵頭認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)學(xué)會利用討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、 模塊培訓(xùn)、E-learning等先進(jìn)的培訓(xùn)方式。

 

四、溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制不健全

建立溝通、反饋和監(jiān)督機(jī)制是保證企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行的重要保障。

對企業(yè)來說,當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)入實施階段,需要對培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督,實時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)信息,在不斷反饋過程中 不斷改善。

然而實際情況卻是,很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中并未建立相應(yīng)的制度跟進(jìn)培訓(xùn)情況,而是僅僅在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行簡單的測試。

溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制的不健全,一方面使員工無法及時反饋問題,員工培訓(xùn)積極性受損;另一方面不利于企業(yè)完善培訓(xùn)體系,導(dǎo)致培訓(xùn)體系與實踐出現(xiàn)較大落差。

 

五、缺乏人員支持

1、缺乏管理層的支持

管理層的支持是企業(yè)制度能夠順利執(zhí)行的重要因素之一。管理者不僅需要在口頭上支持培訓(xùn),還應(yīng)以身作則,促進(jìn)培訓(xùn)的進(jìn)行。

然而,由于管理者對培訓(xùn)的認(rèn)知失誤或 由于管理者忙于事務(wù)忽視培訓(xùn)等原因,管理者往往不能真正起到支持培訓(xùn)體系建設(shè)的作用。

有些經(jīng)理甚至視培訓(xùn)為“休假”,并沒在企業(yè)內(nèi)形成重視培訓(xùn)的榜樣。

2、員工漠視培訓(xùn)

相關(guān)部門在實施培訓(xùn)之前,未對培訓(xùn)的重要性、必要性進(jìn)行足夠的宣傳,導(dǎo)致員工對培訓(xùn)的認(rèn)識不足,認(rèn)為是企業(yè)老板心血來潮,也沒能充分認(rèn)識到培訓(xùn)對企業(yè)對自己的重要性。

在企業(yè)中,培訓(xùn)結(jié)果往往沒有與員工績效、員工晉升等掛鉤,沒有相應(yīng)的激勵機(jī)制引起員工的足夠重視,培訓(xùn)缺乏成功實施的群眾基礎(chǔ)。

此外,缺乏培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境,培訓(xùn)內(nèi)容無用武之地也是企業(yè)員工培訓(xùn)無效的原因之一。員工培訓(xùn)后返回工作崗位,需要一個可以將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益的環(huán)境。

 

返回  2014-04-28
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