
獵頭經驗:高端人才短缺 高管跳槽率降低
隨著我國經濟的不斷發(fā)展,越來越多的跨國企業(yè)開始選擇將企業(yè)高層員工實行本土化的轉變,絕大多數跨國公司的中國區(qū)領導人實現了本土化。如果說六七年前的中國區(qū)高管職位中,有三四個人是老外,那么現在10個中國區(qū)高管里可能只有一個是老外。原因很明顯,中國人對本土市場更為了解,與客戶和員工的溝通也更加順暢。
眼下,擺在資深獵頭面前的最緊迫挑戰(zhàn)就是人才短缺,尤其是在高級管理崗位取得過卓越成績的本土人才。即使找到了合適的人,這些精英的任期通常也不會太長,據資深獵頭稱,這些高管往往會在同一個職位上待上三年,“但理想的狀況其實是五年。”只是,他們有著充分的跳槽理由:只要合格人才始終處于匱乏狀態(tài),市場就會支付更高的薪酬和職位來吸引他們。
不僅如此,許多外企似乎還在這種趨勢下推波助瀾。在資深獵頭的觀察中,這些外企對中國市場的投資比較短視,只要三年內看不到明顯的回報,它們就會選擇調換中國區(qū)的領導者。而新CEO一旦上任,他很有可能會重新組建自己的班子,從而進一步加劇了市場的變動。
與之相伴的是,跨國企業(yè)對中國區(qū)高管的素質和技能要求正不斷提高。“與10年前相比,中國市場如今難做多了,競爭越來越激烈,市場越來越成熟,也不太容易出成績,”資深獵頭稱,“就好比從100做到1000,比從1做到10要難得多。”
在此基礎上,全球商業(yè)的重心如今已發(fā)生一些重大變化,跨國企業(yè)不再簡單地將中國市場定義為低成本的采購中心,或一個應該進入的消費市場。在反思全球戰(zhàn)略和中國戰(zhàn)略的前提下,跨國企業(yè)在華的職能覆蓋范圍不斷擴充,中國本土的研發(fā)也變得越發(fā)關鍵——越來越多的公司正在建立“以中國為核心”的全球戰(zhàn)略。這種情況下,中國區(qū)的高管團隊必須同時管理國內和國際需求,在做好中國市場的基礎上,為全球的運作出謀劃策。
“這意味著,這些高管需要更迅速地把中國市場的各種信息反饋到總部,幫助總部理解和扶持中國市場。和從前比,雇主對他們的溝通能力提出了更高的要求。”資深獵頭表示。如此看來,高端人才“一將難求”也在情理中了。
人才搜尋的難度越來越大,但跨國公司的吸引力卻在逐漸減小。與之相對地,國有企業(yè)以及有私募基金支持的創(chuàng)業(yè)型公司也變得更加老道,它們已能聘請國內最好的人才,并為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。目前,全球500強企業(yè)中有超過50家中資企業(yè),而2008年的金融危機后,許多人才也更傾向于留在傳統(tǒng)而安全的系統(tǒng)內。
這種狀況下,跨國公司必須重新審視自身,積極地應對中國的人才困局。盡管挽留好的高管意味著巨大的投入,有競爭力的福利和發(fā)展計劃,但這些投入將換來高管們更高的忠誠度和更出色的業(yè)績。
在資深獵頭看來,跨國公司可以從四個方面著手來吸引與保留高端人才,最終實現商業(yè)戰(zhàn)略的切實執(zhí)行。首先,好的雇主應該有一種良好的公司文化,讓高管感受到認同感和歸屬感,“每天能夠心情愉快地去上班”,但大多數企業(yè)在這方面的關注仍然不足。第二,跨國企業(yè)需要對高管做定期的評估,因為高管們大多有著明確的職業(yè)理想,企業(yè)需要不斷幫其與理想的狀態(tài)相匹配,指出管理者的不足,并為他設置下一階段的目標。顯然,“如果一個高管經歷了三到五年的任期,企業(yè)都對他不管不問,這樣一來高管就很容易流失。”
更為重要的是,企業(yè)要為高管提供合理公平的報酬。這種薪酬要與高管的職位匹配,并在市場上具備競爭力。畢竟,很多時候高管的離開并不是因為他不喜歡這個職位,而是僅僅覺得公司對他不公平。
值得一提的是,高管往往會比較在意和他們一起工作的人,如果中國區(qū)CEO的上一級領導——亞太區(qū)CEO被調換了,那么中國區(qū)CEO很可能會一同離職。這是被很多跨國企業(yè)忽視的情形。用資深獵頭的話說,“如果企業(yè)動了高管上頭的人,又想留住這位高管,那么公司一定要和這位高管開誠布公地溝通,告訴他調換上級的原因,以及對他的安排。”
就目前而言,沒有任何跡象表明,中國的高端人才競爭會很快降溫??鐕髽I(yè)的人才招聘與保留還將持續(xù)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。總體來說,總部需要更為積極地參與高管的搜尋和培養(yǎng),確保最好的人才在第一時間內就職,并得到合理的報酬。公司還可以通過考量企業(yè)文化,不斷與高管的期望值保持同步??梢钥隙ǖ氖牵瑳]有任何公司能提出普遍適用的化解人才難題的法則。
最后資深獵頭透露,未來我國 高端人才競爭會處于更加激勵的狀態(tài),對獵頭而言也是一個新的機遇。
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