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惠普公司HR:向內(nèi)找機會

   本文通過惠普公司人才任用的經(jīng)典案例,講述了惠普公司在金融危機的困難環(huán)境下培養(yǎng)和任命公司內(nèi)部員工的問題和解決辦法,華恒智信人力資源咨詢的專業(yè)老師根據(jù)自己的經(jīng)驗給大家分享了自己的看法,并對案例予以點評,與大家分享,希望能給大家一定的幫助!
 
2008年5月惠普以139億美元的價格收購了139EDS公司,這預(yù)示著惠普向“技術(shù)服務(wù)、外包與咨詢”的總體戰(zhàn)略跨出了重要的一步,這無疑也意味 著惠普內(nèi)部人力資源架構(gòu)將發(fā)生巨大的調(diào)整。其后,又適中國惠普執(zhí)行副總裁、人力資源總監(jiān)、惠普商學(xué)院院長關(guān)遲逢2008年下半年金融危機爆發(fā),全球經(jīng)濟陷 入了前所未有的衰退迷霧,大量的企業(yè)爆出裁員、減薪的新聞,可卻表示:“2009年,惠普人力資源戰(zhàn)略最大的變化就是沒有變化!”

  整體人才策略的不變,并不是說惠普在面臨經(jīng)濟衰退完全沒有任何改變和應(yīng)對,事實上惠普在內(nèi)部人才架構(gòu)方面做了非常多的調(diào)整,力爭讓正確的人出現(xiàn) 在正確的崗位,特別是在收購了EDS公司之后,惠普在全球新增加了16萬員工,加上原來的員工,公司規(guī)模達到32萬人,雖然這意味著整個公司將會有 26400個重復(fù)職位消失,可是,同時也帶來了大量的新增職位。關(guān)遲說:“雖然在這種情況下裁員是一個比較簡單易行的方式,但惠普卻不希望放棄任何一個優(yōu) 秀的人才,因此根據(jù)公司的需要,綜合員工的能力考慮,把他們調(diào)到其他能夠發(fā)揮其最大能力的崗位。”
 
具體來說,由于惠普整個戰(zhàn)略重點向服務(wù)轉(zhuǎn)變,所以整體的調(diào)整重點是由后端到前端優(yōu)化,比如,原來純粹的工程師職位將向市場端移動,同時擔(dān)負銷售和客戶 管理的工作。這樣的調(diào)整,就對員工的適應(yīng)能力提出了巨大挑戰(zhàn),因此,惠普也為他們提供了專門的崗位培訓(xùn),一般來說,通過培訓(xùn)有20%的員工能立刻適應(yīng)新的 崗位要求,70%的員工也會在接下來的第二輪培訓(xùn)中達到公司要求,只有10%的員工始終無法適應(yīng)新的崗位,面臨再次轉(zhuǎn)崗或離開。關(guān)遲表示:“關(guān)于崗位調(diào)整 惠普面臨的最大難題是員工積極性的調(diào)動。”

  一方面是外部經(jīng)濟環(huán)境的不景氣,一方面是企業(yè)內(nèi)部崗位的巨大變化,員工難免會出現(xiàn)緊張、消極的情緒,對公司、對自己都會產(chǎn)生一些懷疑,因此惠普 在信息上實行了全面透明,關(guān)于公司的任何消息都會及時通報給全體員工,讓員工能全面了解到企業(yè)的運營狀況,而不僅僅是盯著股票的起伏不放。另一方面,惠普 也會用績效考核評定來幫助員工認(rèn)識到自己能力與企業(yè)要求之間的差距,然后利用各種培訓(xùn),幫助他們提高。

  在崗位調(diào)整中,要真正實現(xiàn)把正確的人放在合適的位子上,對HR的人才管理水平提出了相當(dāng)高的要求。因此,HR們首先需要花工夫去了解人才,首 先,記住他們的名字和強項是一個好的開始。關(guān)遲介紹了這樣的方法:“這樣,當(dāng)你跟員工見面溝通的時候,你能夠讓他覺得自己是全世界最重要的人。接下 來,HR要提高對自己和對公司整體績效的要求,把員工作為自己的客戶和服務(wù)對象看待,在對待優(yōu)秀人才的考核和激勵時,做到標(biāo)準(zhǔn)化與個人化的兼顧,不妨創(chuàng)造 一些先例或者特例。比如對員工來說,最標(biāo)準(zhǔn)化的激勵是現(xiàn)金激勵,但是對于某些高端的管理人才,特別是夫妻都在工作的員工,他可能最需要的不是錢。”惠普就 有一個非常杰出的女性高管,她的收入已經(jīng)非常的高,錢對她的激勵作用已經(jīng)不是很明顯,當(dāng)公司詢問她:“現(xiàn)在,最能夠激勵你的是什么?”她說:“家里有個3 歲的孩子,公司如果能幫我把保姆搞定,我24小時付出都可以。”面對這樣的情況,就需要HR“特事特辦”,充分考慮到個性化激勵方式。

  關(guān)遲說:“總之,2009年我們將在沒有像過去那樣比較多的招人情況下,保持整體戰(zhàn)略的不變,充分使用各種方法,讓現(xiàn)有員工效益最大化,這就是惠普的過冬之道。”

 

                                                    卓眾獵頭編輯    來源于華恒智信

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