
獵頭顧問:業(yè)務(wù)經(jīng)理懂得面試嗎?
其實(shí)招好人有兩個(gè)關(guān)鍵:其一是有沒有足夠的合適候選人簡(jiǎn)歷可以篩選;其二就是業(yè)務(wù)經(jīng)理是否懂得面試。
很多部門經(jīng)理也會(huì)認(rèn)為:面試誰不會(huì),我都面試五年了、十年了,我們說好的招聘就如找“千里馬”,古語云:千里馬常有,而伯樂難尋。
事實(shí)上,很多業(yè)務(wù)經(jīng)理都不會(huì)面試,我參與過很多公司的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理面試,也組織了多次面試實(shí)戰(zhàn)演練,在課下不覺得,但是一旦在眾人面前去面試,你會(huì)發(fā)現(xiàn)面試官存在好多問題。
最終面試完,先問候選人是否通過,得到的答案往往和面試官的意見不一致,問下面的觀眾也是一半通過一半不通過,兩個(gè)面試官同時(shí)面試,會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人對(duì)候選人的意見也不盡相同。
因此,必須有針對(duì)性的教授業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何“識(shí)人”,如何在短時(shí)間內(nèi)評(píng)估一個(gè)候選人是不是“千里馬”,即要教會(huì)部門經(jīng)理做“伯樂”的技巧,我覺得這是提升公司招聘質(zhì)量的核心要素,也是解決招聘矛盾的核心要素。
專業(yè)的做法是建立內(nèi)部面試資格人制度,即所有公司面試官必須經(jīng)過面試資格人的培訓(xùn)、認(rèn)證方可以上崗。具體包括包括:
第一,JD編寫技巧、面試前的準(zhǔn)備、面試技巧、錄用評(píng)估技巧、測(cè)評(píng)工具應(yīng)用等等,還包括面試官應(yīng)當(dāng)注意的各類事項(xiàng)、常見的錯(cuò)誤。
第二,培訓(xùn)的目的在于發(fā)現(xiàn)面試問題,建立面試過程模型,強(qiáng)化基于關(guān)鍵事件的面試技巧應(yīng)用,實(shí)戰(zhàn)的效果相對(duì)會(huì)好很多。
第三,評(píng)審需要在之前建立評(píng)審流程,選擇評(píng)審委員,建立評(píng)審表,確定評(píng)審準(zhǔn)備細(xì)節(jié),通知候選人等等、