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獵頭公司:職場(chǎng)人應(yīng)重視商務(wù)禮儀的塑造

 獵頭公司:職場(chǎng)人應(yīng)重視商務(wù)禮儀的塑造

 

   如今,辦公室被劃分成小隔間,人們利用電子設(shè)備隨時(shí)保持聯(lián)系,生活與工作的界限也越來(lái)越模糊,因此我們比任何時(shí)候都更需要規(guī)范禮儀。禮儀就是一系列行為規(guī)范,讓我們相對(duì)輕松地工作與生活,指導(dǎo)我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)良好關(guān)系,減少不愉快的社交摩擦,幫助我們?nèi)〉檬聵I(yè)上的成功。

 

  在當(dāng)今辦公環(huán)境中,惱人瑣事依舊屢見(jiàn)不鮮。比如,你的鄰座打開(kāi)一份怪味四溢的便當(dāng),你的同事對(duì)著手機(jī)怒吼……你該如何應(yīng)對(duì)這些情況?職場(chǎng)規(guī)則不斷改變,難道這意味著基本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)也隨之發(fā)生變化?

 

  隨著人們生活水平的日益提高,職場(chǎng)對(duì)于員工的行為舉止、精神面貌、著裝規(guī)范的要求也越來(lái)越高。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。

 

  NO:1 接待

 

  1、預(yù)先約定好的重要客人。應(yīng)根據(jù)來(lái)訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序;

 

  2、一般的來(lái)訪者。談話時(shí)應(yīng)注意少說(shuō)多聽(tīng),最好不要隔著辦公桌與來(lái)人說(shuō)話,對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題,應(yīng)作簡(jiǎn)短的記錄;

 

  3、接待人員要妝容得體,舉止大方,口齒清楚。

 

  NO:2 介紹

 

  1、介紹順序。先介紹職位低的后介紹職位高的、先介紹晚輩后介紹長(zhǎng)輩、先介紹主人后介紹客人客、先介紹男性后介紹女性、先介紹個(gè)人后介紹集體;

 

  2、介紹語(yǔ)言。“請(qǐng)問(wèn)你怎么稱呼?”“請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹”或“讓我介紹一下”“請(qǐng)?jiān)试S我自我介紹”;

 

  3、介紹手勢(shì)。手掌向上,五指并攏,伸向被介紹者。

 

  不可小覷的習(xí)慣

 

  正裝要堅(jiān)持三色原則,所著正裝不能有圖案,要以單色、深色為主,著正裝襯衫以白色為佳。皮鞋、襪子、公文包深色為宜,黑色為常見(jiàn)色彩。著裝要以嚴(yán)謹(jǐn)、整齊、莊嚴(yán)為主要風(fēng)格。

 

  時(shí)間就是金錢,特別是對(duì)于一些大企業(yè)來(lái)說(shuō)。假如你與別人談生意,不小心誤時(shí)了,縱然你有千百個(gè)理由,但遲到了就是遲到了,不管是上班也好,還是與人約定了時(shí)間進(jìn)行交談,守時(shí)都是尊重的體現(xiàn)。

 

  舉例而言,在一個(gè)企業(yè)里,電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

 

  從細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),得體的商務(wù)禮儀會(huì)讓你脫穎而出。

返回  2016-12-29
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