職場是一個江湖，每一個行業(yè)也是一個小的江湖。行走于獵場，獵頭還真的有點傍身本領(lǐng)。除了專業(yè)技能，BD的能力，鎖定候選人挖人的能力等硬功夫外，獵頭還的具備軟技能才行。那么，什么是軟技能呢？

　　首先，軟技能包括溝通能力，而溝通能力又涵蓋了語音、語調(diào)、語氣、語速、語流、語法、語態(tài)和語境；語音的輕重，語調(diào)的高低、語氣的強弱、語速的急緩、語流的大小，語法是否正確，語態(tài)是否得體，語境是否恰當(dāng)。

　　另外還有表情語言和肢體語言。表情語言中，眼睛和嘴巴是最重要的表達器官；肢體中，雙手的擺放是最需要注意的。在電話中聽出對方的姿勢是一種有深度的軟技能。當(dāng)然還有語言表達的邏輯性，捕捉對方理解深度的能力等，也是至關(guān)重要。

　　軟技能還包括：氣場、氣質(zhì)、精神面貌、自信心、大腦反應(yīng)速度、各種語態(tài)的表達時機把握，以及在表達過程中內(nèi)心是否強大。我們都知道，同一句話在不同的人嘴里說出來效果就是不一樣。這就是軟技能綜合實力的不同導(dǎo)致的。

　　軟技能也包括“笑”。不同場合，合理使用各種類型的“笑”可以迅速調(diào)節(jié)溝通氣場、磁場，也可以給予自己充分的思考時間，可以事半功倍！軟技能還有：英文能力、語文功底、天文地理、書法、知識面、眼界、氣量等。

　　總而言之，軟技能是一切可以展現(xiàn)獵頭個人魅力與格局的能力。如何在眾多的獵頭中脫穎而出，取得企業(yè)的信任與任何不單單是獵頭專業(yè)技能的較量，更是獵頭服務(wù)的全方位考察，所以，軟技能對于獵頭來說也是必不可少的，同時也是幫助獵頭提升成單率的關(guān)鍵。