在我們的工作環(huán)境里,建立良好的人際關(guān)系,得到大家的尊重,無疑對(duì)自己的生存和發(fā)展有著極大的幫助。而且有一個(gè)愉快的工作氛圍,可以使我們忘記工作的單調(diào)和疲倦,也使我們對(duì)生活能有一個(gè)美好的心態(tài)。

　　但同事總是請(qǐng)我?guī)兔?降低了自己的工作效率,為不影響與同事之間的關(guān)系,我們可以參照如下做法。

　　(1)使用中性的方式拒絕保持良好的態(tài)度,使用中性話語。中性的拒絕應(yīng)該是語調(diào)平穩(wěn)、肯定而清晰。顯然,它不應(yīng)該是粗暴的、對(duì)抗性的,也不應(yīng)該是歉意的、猶豫的,或者充滿過分的關(guān)懷。中性語調(diào)不一定是你習(xí)慣的說話風(fēng)格,但是應(yīng)該能夠做到。中性拒絕能夠保護(hù)你和對(duì)方,避免否定答復(fù)有可能帶來的那些對(duì)彼此關(guān)系最有破壞力的負(fù)面因素

   (2)樹立時(shí)間的自我管理意識(shí)工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助,但本質(zhì)上來說是個(gè)人的責(zé)任,需要我們自己獨(dú)立完成工作任務(wù)。我們工作時(shí),以工作為中心,致力于提高工作效率。我們常說時(shí)間就是金錢,這種說法低估了時(shí)間的價(jià)值,時(shí)間遠(yuǎn)比金錢更寶貴,即使你富可敵國,也不會(huì)為自己買下比任何人多一分鐘的時(shí)間。任何一個(gè)成功者都是惜時(shí)如命的,他們都不會(huì)無緣無故地浪費(fèi)一分一秒鐘的時(shí)間。今日事今日畢,當(dāng)時(shí)事當(dāng)時(shí)完,這是很多成功人士有關(guān)時(shí)間的自我管理意識(shí)。

　　(3)不輕易改變拒絕的決定如果你的拒絕確實(shí)有充分的理由,那就不要輕易改變,拒絕后也不要過分內(nèi)疚。比如,我知道這么一件事。有一個(gè)年輕的女孩為了一輛她剛買的有故障的二手車提出仲裁。賣給她車的小伙子是個(gè)很能說的對(duì)手,他提出了很多理由來說明為什么他不需要負(fù)責(zé)修車或允許退貨。那個(gè)年輕女孩耐心地聽完他說的每一個(gè)理由,但在每次他說完以后,她都會(huì)這樣回答:“我明白你的意思。不過本州規(guī)定如果一個(gè)車不能通過車檢,那么賣方有義務(wù)負(fù)責(zé)修理費(fèi)用或者退回車款。”最后賣車的小伙子不但給女孩退了錢,而且還請(qǐng)她吃了頓飯。所以,只要理由正當(dāng),我們是有權(quán)利拒絕別人的不合理要求的。

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